常用工具 医生入驻 免费问医生

汉阴县召开国家政务服务标准化试点整改及12345热线培训会

2025-08-28 16:22:03 来源:弄巧反拙网   

光明家具37载是传统与现代的文化结合

5月19日,汉阴汉阴县召开国家政务服务标准化试点创建评估验收整改推进会及12345便民服务热线培训会。县召线培训

会议通报了国家级政务服务标准化试点终期评估结果。开国2024年9月,家政及热汉阴县以全省优秀等次通过国家评估验收,服务标创新构建覆盖县镇村的准化整改970项标准体系,实现高频事项标准覆盖率100%,试点办事环节、汉阴时限、县召线培训材料分别压减52%、开国71%、家政及热65%,服务标群众满意度达99%以上,准化整改连续两年蝉联全省政务诚信评价第一。试点

会议对国家级政务服务标准化试点验收反馈问题整改进行了安排部署,汉阴明确将进一步规范标准体系,建立动态对标机制,确保标准科学规范;常态化开展窗口标准化执行抽查;发布统一版《办事指南修订技术规范》,线上线下同步公开办事指南,实现“一事项一模板”。目前,制定印发的20万册1421项标准化办事指南已发放至县镇村便民服务中心(站)窗口。

针对12345热线工单存在退单不规范、沟通不到位、数据应用薄弱等痛点。会议提出三大效能提升行动:明确规范办理提高“准确率”,严控退单条件,推行“无政策依据、无协商记录、无替代方案”三不退单原则;暖心沟通提升“满意率”,实行首接负责制,要求24小时内联系诉求人,不满意工单“双回访”确保矛盾化解;数据治理提高“解决率”,建立“红橙黄”预警机制,对高频问题实行分级督办,推动“接诉即办”向“未诉先治”转型。

会后,市县两级专家就12345热线系统操作、工单处置规范等开展专题培训。

编辑:李西明

编审:黄琪雅 黄智发

终审:钟明明

希望以上内容对您有帮助。

阅读全文
相关推荐
娱乐视频推荐精选问答
养生文章推荐
蓝鲸百万医疗险保费多少?蓝鲸百万医疗险是哪家保险公司?

文化中国行丨故宫博物院携手浙江省博物馆 百余件文物演绎“一茶一世界” 收藏资讯

蓝鲸百万医疗险保费多少?蓝鲸百万医疗险是哪家保险公司?
导读: 蓝鲸百万医疗险保费多少?蓝鲸百万医疗险是哪家保险公司?蓝鲸百万医疗险以 “不限健康状况” 为核心卖点,为非标体人群提供了可及的医疗
茂名寿险怎么买,茂名寿险如何投保

过年喽!腊月二十六割年肉

茂名寿险怎么买,茂名寿险如何投保
导读: 茂名是广东省辖地级市,地处粤港澳大湾区、北部湾城市群和海南自贸区三大国家级经济区的交会处。作为有着600多万人口的大城市,茂名寿险
玻璃的应力有哪几类?,经验交流

马斯克指责苹果偏袒OpenAI 苹果:没有的事

玻璃的应力有哪几类?,经验交流
玻璃在冷却过程中产生的应力分为:端面应力(厚度方向)和平面应力(宽度方向);这些应力包括:暂时应力和较好应力。1.端面应力:是由在冷却过程中厚度方向上不可避免地产生温度梯度而造成的应力。2.平面应力:
全方位严控衣柜品质与细节 是企业发展之道

卧室装修5大智商税!全屋定制老司机含泪避坑指南​​

全方位严控衣柜品质与细节 是企业发展之道
近年来,定制衣柜概念独步江湖,定制企业各显神通,迅速推出一系列的设计理念,策划一系列造势,并迅速扩张、渗透,向电商等行业蔓延整合发展,倡导着引领消费,俨然成了如今衣柜行业发展的潮流趋势。定制衣柜企业在
男子实名举报李雪琴公司财务问题 质疑公司财产分配不均

“山珍海味”装进口袋!品世泡椒/海带脆笋,锁定“轻卡零食”千亿市场!

男子实名举报李雪琴公司财务问题 质疑公司财产分配不均
6月17日,@老谢同学之你谢哥发布微博,其自称“曾是李雪琴公司北京十斤文化传媒有限公司)的股东”,实名举报该公司财务问题。质疑当时公司财产的分配不均,还有李雪琴后续财产处置存疑
选购中式实木家具有些问题需要注意哦!

一种水能发电新型动能转换系统技术升级方案

选购中式实木家具有些问题需要注意哦!
选购中式实木家具有些问题需要注意哦!选购中式实木家具要.丈量空间大小,决定购买实木家具的数量.我们要根据房间的使用面积来确定,不要盲目地追求件数、套数。通过丈量居室的尺寸、面积,然后根据自己的生活习惯
陕西省消保委开展售后服务体验活动 走进企业消费维权投诉咨询点

瓜帅:希望球员都能健康归来,四连败让我们知道赢球并非理所当然

陕西省消保委开展售后服务体验活动 走进企业消费维权投诉咨询点
中国消费者报西安讯记者徐文智)3月10日,陕西省消费者权益保护委员会组织部分消费教育基地、行业组织、省消保委专家律师团、投诉站点)、消费者和媒体代表,前往省消保委设立的企业消费维权投诉咨询点实地体验企
连锁零售行业闭门私享会落幕,与酷空间一起洞见2023增长新趋势

腊月二十八“贴窗花”

连锁零售行业闭门私享会落幕,与酷空间一起洞见2023增长新趋势
连锁零售行业正在将数字化转型作为未来战略重心,成本控制、效率驱动,经营数字化已成为行业发展的关键词。为了帮助连锁零售行业锚定2023年的增长密码,3月23日,群核科技酷空间摆下一场,以“洞见增长新趋势
污水处理臭氧设备厂家分享(臭氧废水处理设备)

云南路建集团领导与新疆准东经济开发区管委会党工委委员、副主任座谈

污水处理臭氧设备厂家分享(臭氧废水处理设备)
污水处理臭氧设备厂家分享臭氧废水处理设备) 标签: 添加时间:2022-11-15 浏览次数:1946 全国服务热线:【
为美好生活买单 Z世代种草莫干山ENF级板材

NFC椰子水+鲜磨豆奶+冷灌椰汁,一支舰队三款爆品,横扫四季!

为美好生活买单 Z世代种草莫干山ENF级板材
极光大数据$极光(JG)$(NASDAQ:JG)发布《Z世代宅人研究报告》发现,近五成的Z世代是“宅”人群,90后宅人“佛系”,00后宅人“活跃”,宅在家里让他们有更多的精力培养兴趣,驱动更高品质的社